Il giro delle otto scrivanie

Nel 1970 il truciolare, che rese il mobile un prodotto davvero accessibile. Nel 1988 il just in time, con modularità e personalizzazione diventate punti di forza. Nel 2021 i 9.000 metri quadri di Roverbasso per i semilavorati in legno. Ogni volta la tecnologia è entrata in Pianca perché qualcuno ha imparato a usarla e lo ha insegnato agli altri.

Con l'intelligenza artificiale succede la stessa cosa, con una differenza che cambia tutto: l'impianto non sta in reparto, sta su ogni scrivania. Non si accende una volta sola e non lo imposta un tecnico per tutti.

Per questo un percorso di adozione serio non comincia dagli strumenti. Comincia da una mappa: quali scrivanie, per fare cosa, con quali persone e dentro quali regole. Poi si forma, poi si automatizza. Saltare il primo passo è il modo più veloce per ritrovarsi fra sei mesi con dieci abbonamenti attivi e nessuno che li usa.

Siamo una società di Milano che si occupa di due cose: portare l'AI nelle mani delle persone che lavorano, e costruire agenti su misura sui processi. Lavoriamo con aziende e pubblica amministrazione, e la parte di formazione la facciamo anche con Bocconi, Politecnico di Milano e TEHA, The European House Ambrosetti.

Fra i clienti che possiamo nominare ci sono Kerakoll, Culligan, Trigano, Schneider Electric e DalterFood. Li citiamo senza numeri accanto: i risultati di un progetto appartengono a chi li ha ottenuti, e si pubblicano solo quando è stato concordato.

Non abbiamo un caso pubblicabile nell'arredo di design. È il motivo per cui questa pagina mappa il vostro lavoro invece di raccontarvi la storia di qualcun altro: i casi che vedete sopra servono a dire cosa sappiamo fare, non a suggerire che conosciamo il vostro mestiere meglio di voi.

Le otto scrivanie sono una ricostruzione. Le abbiamo messe insieme leggendo il vostro sito, la vostra storia e il vostro bilancio di sostenibilità. Se ne manca una, o se una funziona in modo diverso, è un'informazione utile: ce lo dite e la correggiamo in mezz'ora.

I numeri, divisi per proprietario. Quelli su Pianca vengono dalle vostre fonti e sono citati. Quelli su Yellow Tech sono nostri risultati e sono solo quelli che possiamo pubblicare. Le ipotesi di partenza delle scrivanie sono nostre e servono a far partire il conto: i numeri veri li avete voi, e finché non li mettete la mappa resta una bozza ragionevole.

Non c'è un preventivo qui dentro. Un percorso si dimensiona dopo aver visto quante persone e quali scrivanie, non prima.